Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 20. Mai 2025

Bei Fluid and Fire hat Ihre Privatsphäre höchste Priorität. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, mit unseren Diensten interagieren oder einen Kauf tätigen. Durch den Zugriff auf unsere Website stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu.

1. Informationen, die wir erfassen

1.1 Persönliche Informationen

Wir erfassen persönliche Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, darunter:

Vollständiger Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Rechnungs- und Lieferadresse
Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet von Drittanbietern)
Kontozugangsdaten (falls zutreffend)
Kaufhistorie und Präferenzen

Diese Informationen werden erfasst, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, unseren Newsletter abonnieren, ein Konto erstellen oder unseren Support kontaktieren.

1.2 Nicht-personenbezogene & Geräteinformationen

Wir erfassen außerdem automatisch bestimmte technische und Verhaltensdaten, wenn Sie mit unserer Website interagieren:

IP-Adresse
Browsertyp und -version
Gerätetyp und Betriebssystem
Verweis-/Ausstiegs-URLs
Angesehene Seiten, Verweildauer auf der Website und Interaktionen
Standortdaten (basierend auf IP)

Diese Daten helfen uns, die Funktionalität der Website und die Benutzererfahrung zu verbessern.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Daten für folgende Zwecke:

Um Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen
Um Bestellupdates, Versandinformationen und Kundenservice zu kommunizieren
Um Ihr Erlebnis zu personalisieren und Produkte zu empfehlen
Um die Leistung der Website und die Benutzererfahrung zu verbessern
Um Werbebotschaften zu senden (Sie können jederzeit widersprechen)
Um Betrug oder unbefugten Zugriff zu erkennen und zu verhindern
Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen

3. Cookies & Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Pixel, Tags, Analysetools), um Ihr Surferlebnis zu verbessern.

Cookies helfen uns:

Ihre Präferenzen speichern
Leistung der Website und Traffic-Analysen verfolgen
Personalisierte Werbung auf Plattformen wie Facebook und Google ausspielen
Retargeting basierend auf vorherigen Aktivitäten auf der Website unterstützen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser verwalten. Sie können auch Global Privacy Control (GPC) in Ihrem Browser aktivieren, um der Datenweitergabe zu widersprechen.

4. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht zu Geldzwecken. Wir können jedoch Daten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern für geschäftliche Zwecke teilen, wie zum Beispiel:

Zahlungsabwickler (z. B. Shopify, PayPal)
Versand- und Logistikpartner
Werbenetzwerke (z. B. Meta, Google)
Analysetools (z. B. Google Analytics)
E-Mail- und SMS-Plattformen

Eine solche Weitergabe kann unter bestimmten US-Datenschutzgesetzen (z. B. CCPA, CPRA) als „Verkauf“, „Weitergabe“ oder „zielgerichtete Werbung“ gelten. Sie haben das Recht, solchen Aktivitäten zu widersprechen. Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@fluidandfire.com um Ihre Rechte auszuüben.

5. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsprotokolle ein, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, darunter:

SSL-Verschlüsselung
Sichere Datenspeicherung über vertrauenswürdige Anbieter
Eingeschränkter interner Zugriff

Trotz unserer Bemühungen ist kein Online-System zu 100 % sicher. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

6. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Standort (z. B. Kalifornien, Colorado, Virginia) können Sie folgende Rechte haben:

Recht auf Auskunft: Zugriff auf die persönlichen Daten, die wir über Sie speichern
Recht auf Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten an
Recht auf Berichtigung: Aktualisieren oder korrigieren Sie Ungenauigkeiten
Recht auf Widerspruch: Verhindern Sie, dass Ihre Daten für Werbung verkauft/weitergegeben werden
Recht auf Nichtdiskriminierung: Wir verweigern Ihnen niemals den Service oder berechnen unterschiedliche Preise, wenn Sie Ihre Rechte ausüben

Um diese Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an support@fluidandfire.com.

7. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 21 Jahren in den USA und unter 18 Jahren außerhalb der USA bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass eine Person unter 21 Jahren in den USA/unter 18 Jahren außerhalb der USA uns persönliche Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, und wir löschen die Informationen.

8. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken. Wir empfehlen, deren Datenschutzrichtlinien zu prüfen, bevor Sie persönliche Daten übermitteln.

9. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist, um:

Transaktionen abwickeln
Gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen erfüllen
Unsere Vereinbarungen durchsetzen
Legitime Geschäftsinteressen wahren (z. B. Betrugsprävention, Analysen)

10. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in Gesetzen, Technologie oder unseren Geschäftspraktiken widerzuspiegeln. Wir veröffentlichen Aktualisierungen auf dieser Seite und aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website bedeutet, dass Sie die überarbeiteten Bedingungen akzeptieren.

11. Kontaktieren Sie uns

Für datenschutzbezogene Anfragen oder Fragen wenden Sie sich an:

Fluid and Fire – Datenschutzteam
📧 E-Mail: support@fluidandfire.com
📍 Standort: Delaware, USA